利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、株式会社ヨドバシカメラ(以下「当社」といいます。)の提供する本サービス(第2条に定義)のご利用にあたり、会員の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社と会員の皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願い致します。
第1条 適用
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と会員(第2条に定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、会員と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社が本アプリ(第2条に定義)上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
第2条 定義
本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
(1) 「会員」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。
(2) 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
(3) 「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」を意味します。
(4) 「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。
(5) 「本アプリ」とは、本サービスの利用のために当社が提供及び運営するアプリケーションソフトウェア(Yodobloomアプリを含みますが、これらに限られません。)を意味します。
(6) 「本サービス」とは、当社が提供する、本ショップの来店の予約、本ショップで提供される体験サービスの予約、本商品のサンプルの提供、ポイント管理、本アプリ又は本ショップにかかるキャンペーンやイベントのご案内等を行うサービスを意味します。
(7) 「本商品」とは、本ショップに展示された商品を意味します。
(8) 「本ショップ」とは、当社が運営する体験型のプロモーションショップを意味します(Yodobloomショップを含みますが、これらに限られません。)。
(9) 「メーカー」とは、本商品を展示する事業者を意味します。
(10) 「利用契約」とは、第3条第4項に定義される「利用契約」を意味します。
第3条 会員登録
- 本サービスを利用することを希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本サービスのうち利用を希望するサービスにかかる本アプリをダウンロードのうえ、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、利用を希望する本サービスの利用のための会員登録を申請することができます。
- 会員登録の申請は必ず本サービスを利用する個人自身が行わなければならず、原則として代理人による会員登録の申請は認められません。また、登録希望者は、会員登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
- 当社は、第1項に基づき会員登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、会員登録を拒否することがあります。
(1) 本規約に違反するおそれがあると当社が合理的に判断した場合
(2) 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
(3) 過去に会員登録を取り消された者である場合
(4) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(5) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団員又は暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他暴力、威力又は詐欺的手法を使用して経済的利益を追求する集団又は個人を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が合理的に判断した場合
(6) その他、当社が会員登録を適当でないと合理的に判断した場合
- 当社は、前項その他当社の基準に従って、登録希望者の会員登録の可否を判断し、当社が会員登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。かかる通知により登録希望者の会員登録は完了し、本規約の諸規定に従った、第1項に基づき登録希望者が希望した本サービスの利用にかかる契約(以下「利用契約」といいます。)が会員と当社の間に成立します。
- 会員は、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知するものとします。
- 会員は、本アプリ及び本サービスの提供者は当社であり、会員に関する情報は当社が直接取得すること、当社は当該情報を法令の定めに従って当社と契約関係のある提携先に対して提供する可能性があることについて確認し、同意するものとします。
第4条 本サービスの利用
- 会員は、利用契約の有効期間中、本規約に従って、当社の定める方法に従い、当社と会員間で成立した利用契約にかかる本サービスを利用することができます。
- 本サービスは、無料でご利用いただけます。
- 会員は、本サービスにより本ショップの来店の予約や本商品の体験の予約を行うことができますが、本アプリ上で本商品を購入することはできません。本商品の購入を希望する場合は、本ショップにご来店いただくか、別途当社又は第三者が提供するオンラインショップサービスをご利用ください。本アプリ上で本商品その他の商品の購入に関するページのリンクを表示することがありますが、当該商品購入ページは本アプリ外のページであり、本アプリにおいて商品を販売するものではありません。
- 会員は、本ショップにおいて本商品の体験サービスを受け又は本商品を購入する場合には、別途当社が定めるルールを遵守するものとします。
第5条 アカウント情報の管理
- 会員は、自己の責任において、本サービスにかかるユーザーID及びパスワード(以下「アカウント情報」といいます。)を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
- アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社の故意又は過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
- 会員は、アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第6条 禁止行為
- 会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
(1) 当社又はメーカー、他の会員その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)
(2) 本ショップに展示された本商品や本ショップに設置された施設の破壊又は汚損その他当社による本ショップの運営を阻害し又は阻害するおそれのある行為
(3) 転売、再販売目的その他営利目的で本商品を購入する行為
(4) メーカー及びその販売員に対する誹謗中傷、過度な要求その他オンライン上でのメーカーの接客を阻害する行為
(5) 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
(6) 法令又は当社若しくは会員が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
(7) コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
(8) 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信する行為
(9) 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのあると合理的に認められる行為
(10) その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
- 当社は、会員の行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が合理的に判断した場合には、会員に事前に通知することなく、本アプリの利用停止その他の措置をとることができるものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について当社の故意又は過失による場合を除き、責任を負いません。
第7条 本サービスの停止等
- 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、会員に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) メーカーその他の外部の事業者との関係で本サービスの運営ができなくなった場合
(5) その他、当社が停止又は中断を合理的に必要と判断した場合
- 当社は、当社の合理的な判断により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は会員に事前に通知するものとします。
- 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき会員に生じた損害について当社の故意又は過失による場合を除き、責任を負いません。
第8条 設備の負担等
- 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、スマートフォン、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、会員の費用と責任において行うものとします。
- 会員は自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
第9条 権利帰属
- 本アプリ、本ショップ及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、本規約において明示されているものを除き、本アプリ、本ショップ又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。会員は、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。
- 当社は、会員の属性又は行動履歴(本商品の体験予約、本アプリに表示されたキャンペーンやイベントの情報の閲覧に関する情報等を含みます。)に関する情報を、本サービスの改善、当社における新サービスの企画、開発及び提供並びに統計的なデータとしてメーカーを含む第三者への提供、販売及び公表のために無償で自由に利用(複製、複写その他あらゆる利用を含みます。次項も同様です。)することができるものとします。但し、当該情報を第三者(当社の委託先を除きます。)へ提供又は公表する場合は、顧客を特定できない内容に加工した上で提供等するものとします。
第10条 登録取消等
- 当社は、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該会員について本サービスの利用を一時的に停止し、又は会員登録を取り消すことができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 当社、メーカー、他の会員、その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
(4) 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
(5) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(6) 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
(7) 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
(8) 租税公課の滞納処分を受けた場合
(9) 死亡した場合
(10) 6ヶ月以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
(11) 第3条第3項各号に該当する場合
(12) その他、当社が会員としての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
- 会員は、当社所定の方法で、会員登録を取り消すことができます。
- 当社は、本条に基づき当社が行った行為により会員に生じた損害について、当社の故意又は過失による場合を除き、責任を負いません。
第11条 保証の否認及び免責
- 当社は、本ショップで会員が期待する商品の体験又は購入ができること、本ショップでの体験が会員の期待する品質、価値を有すること、及び本サービスの利用により会員の期待する何等かの情報が得られることにつき如何なる保証も行うものではありません。本サービスは現状有姿で提供されるものであり、当社は本サービスについて、特定の目的への適合性、有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
- 会員が本アプリを通じて又は当社から直接若しくは間接に、本サービス、本アプリ、本商品、メーカー、本サービスの他の会員その他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は会員に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
- 当社は本アプリ上に本ショップで展示される本商品に関する情報を掲載することがありますが、メーカーや配送業者の事情等の原因により、本ショップで展示される本商品が変更される場合があります。当社は、本アプリで掲載した情報通りの本商品が本ショップで展示されることにつき、保証を致しません。
- 会員は、本サービスを利用することが、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、会員による本サービスの利用が、会員に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
- 本サービス又は本アプリに関連して会員とメーカー、他の会員その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、会員の責任において処理及び解決するものとし、当社の故意又は過失による場合を除き、当社はかかる事項について責任を負いません。
- 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、会員情報の削除又は消失、会員の登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して会員が被った損害につき、当社の故意又は過失による場合を除き、賠償する責任を負わないものとします。
- 本アプリ又は当社のウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社のウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社のウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、当社の故意又は過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
- 当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況(火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局若しくは地方自治体による介入、指示若しくは要請、又は内外法令の制定若しくは改廃を含みますがこれらに限定されません。)により利用契約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中会員に対し債務不履行責任を負わないものとします。
- 当社に過失(重過失の場合を除きます。)があることにより、当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限り、逸失利益、間接損害等は含まないものとします。
第12条 ユーザーの賠償等の責任
- 会員は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
- 会員が、本サービスに関連してメーカー、他の会員その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、会員の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
- 会員による本サービスの利用に関連して、当社が、メーカー、他の会員その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、会員は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。
第13条 秘密保持
- 利用契約又は本サービスに関連して、会員が、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する一切の情報(以下「秘密情報」といいます。)を、当社より提供若しくは開示されたか、又は知り得た場合、会員は当該情報を秘密情報として本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
- 会員は、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
第14条 個人情報等の取扱い
- 当社による会員の個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める「個人情報」を意味します。)の取扱いについては、別途定める当社の個人情報保護方針の定めによるものとし、会員はこの個人情報保護方針に従って当社が会員の個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
- 第9条第2項に定めるほか、当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、会員はこれに異議を述べないものとします。
第15条 有効期間
利用契約は、会員について第3条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該会員の登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と会員との間で有効に存続するものとします。
第16条 本規約等の変更
- 当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。
- 当社は、本規約(当社のウェブサイト又は本アプリに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じです。)を変更できるものとします。当社は、本規約を変更する場合には、変更の内容及び変更の効力発生時期を、当該効力発生時期までに当社所定の方法で告知するものとします。告知された効力発生時期以降に会員が本サービスを利用した場合には、会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第17条 連絡/通知
本サービスに関する問い合わせその他会員から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から会員に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第18条 規約の適用等
本規約のほか、本サービスの利用に関する事項については、利用するサービスによって該当する、ヨドバシ・ドット・コムご利用規約、ヨドバシカメラアプリ利用規約、ヨドバシ・ドット・コム コミュニティサービス参加規約、ヨドバシカメラ ソーシャルメディア利用規約等の各規定が適用されます。
第19条 本規約の譲渡等
- 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
- 当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。)した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき本項において予め同意するものとします。
第20条 完全合意
本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と会員との完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と会員との事前の合意、表明及び了解に優先します。
第21条 分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び会員は、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第22条 存続規定
第5条第2項、第6条第2項、第7条第3項、第8条、第9条、第10条第3項、第11条から第14条まで、並びに第18条から第21条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。
第23条 準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第24条 協議解決
当社及び会員は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
【2024年6月20日制定】